税務署は電話相談しなくなります、そのかわり「電話相談センター」開設
2007年 10月 31日 - 02:55 by 桂 一朗
平成19年11月1日から、税務署へ電話で何か相談しようとしても、「電話相談センター」に通じるようになるそうです。いままであった「税務相談室」はなくなるようですね。名古屋国税局「電話相談センターの開設と電話受付の自動音声案内化のお知らせ」をご覧下さい。
具体的には、所轄の税務署へ電話をかけたら、最初に自動音声案内(音声によるガイダンス)があり、電話相談なのか、税務署への連絡事項なのか選択することになるようです。要するに、税務署職員が、その職務に集中するために、電話相談を専門の部署へ切り離したのでしょうね。


